Inrichten Functionaliteiten Klantportaal (bestaande klant)

De inrichting van de functionaliteiten voor het Klantportaal (voor bestaande klanten) doet u aan de hand van onderstaande checklist. Ook de onderdelen van de basisinrichting vindt u terug in deze lijst. Deze checklist gebruikt u op 2 verschillende momenten:

1. Initiële inrichting: Op het moment dat u voor de eerste keer gaat starten met in dit geval het Klantportaal.
2. Herhalende inrichting: Op het moment dat er wijzigingen zijn in uw organisatie of er nieuwe functionaliteiten bij komen die vragen om aanpassingen in de bestaande inrichting.

Voor de checklist met onderwerpen zie Checklist – Gebruiksklaar maken Klantportaal (voor bestaande klanten).

In beide gevallen is het belangrijk alle informatie te noteren in de checklist. De documentatie rondom de inrichting kan u helpen wanneer u problemen ondervind in het gebruik of wanneer u een bestaande situatie wil wijzigen. Tevens is het een document welke overgedragen kan worden wanneer de functie als beheerder wordt overgenomen door iemand anders.

Voordat u begint met het inrichten van de funtionaliteiten adviseren wij u het onderdeel Beheer teksten en menu-opties webpagina's door te nemen