De ouder kan zelf incidentele opvang boeken voor zijn/haar kind. De incidentele plaatsing wordt direct in flexkids geregistreerd en wordt dus niet eerst gevalideerd door een plaatsingsmedewerker. Tegelijkertijd wordt er een bevestiging per e-mail naar de ouder gestuurd en wordt een mutatieverzoek aangemaakt in flexkids. Het mutatieverzoek krijgt direct de status Afgehandeld en is alleen bedoeld om de plaatsingsmedewerker te informeren.

Om als ouder een deze directie incidentele plaatsing te kunnen maken dient de plaatsing van het kind nog minimaal één maand geldig te zijn. Is de geldigheid van de plaatsing korter dan één maand dan kan er geen incidentele opvang geboekt worden en dient de ouder de incidentele opvang aan te vragen.