Voordat wordt begonnen met de daadwerkelijke implementatie is het van belang om alle benodigde informatie en gegevens te verzamelen. De applicatiebeheerder, die verantwoordelijk is voor de inrichting en onderhoud van het systeem, heeft in deze en de volgende fase een essentiële rol.
Een training voor de beheerder is daarom onderdeel van deze fase. De inrichting van de module Personeelsplanning overlapt op diverse onderdelen met de al eerder ingerichte module Kindplanning. Het zien van de samenhang en onderlinge verhoudingen in het pakket is noodzakelijk voor het juist inrichten en gebruiken van beide modules.
De gegeven tijdsindicaties voor wat betreft de verdere implementatie gelden alleen als er sprake is van een gedegen voorbereiding. Het verzamelen van gegevens neemt de nodige tijd in beslag.
Deze fase bestaat uit: