De ouder kan een ruiltegoed opbouwen

Binnen flexkids is de functionaliteit Ruilen uitgebreid met de mogelijkheid Ruilen met tegoed. De ouder krijgt hiermee de mogelijkheid om de onbenutte opvang(dagen), waarvoor de ouder wél betaald heeft, op een ander moment in te zetten. Onbenutte dagen kunnen voorkomen als:

het kind ziek is;
de locatie gesloten is;
het kind op vakantie is;
de opvangdag op een feestdag valt.

Het proces van Ruilen met tegoed wordt geheel digitaal afgehandeld via het Klantportaal. De functionaliteit wordt gefaseerd ingevoerd. Op dit moment kan alleen een ruiltegoed worden opgebouwd. De ouder kan nog niet via het klantportaal het opgebouwde tegoed inzetten. Dat kan alleen via het groepsportaal.

De mogelijkheid om ruiltegoed op te bouwen geldt alleen voor contractueel vastgelegde opvang.

Afmelden op een middels ruilvoorraad verkregen extra opvangdag kan, maar leidt niet tot ruiltegoed!
(een opvangdag die is gepland op basis van het ruiltegoed wordt na afmelding niet opnieuw toegevoegd aan het ruiltegoed)
Afmelden op een incidenteel product kan, maar leidt niet tot ruiltegoed!
(extra opvangdagen/losse opvangdagen tellen dus niet mee).
Afmelden op een 'te bevestigen' product kan, maar leidt niet tot ruiltegoed!
(opvangdagen die zijn gepland op basis van voorraad tellen dus niet mee).

Het ruiltegoed dat wordt opgebouwd is kindgebonden en kan dus niet worden aangewend voor een ander kind. Ook is er een maximale geldigheidstermijn voor het ruiltegoed.

Als het selectievakje Ruiltegoed opbouwen in de sectie Ruiltegoed van het venster Opvangsoort Detail is ingeschakeld kan een afmelding niet meer worden teruggedraaid.
Zie ook Inrichting Ruiltegoed.

Voor de ouder die achteraf toch op die dag opvang wil is er alleen de mogelijkheid om via het groepsportaal incidentele opvang te boeken. De PM-er kan in het groepsportaal aangeven dat indien gewenst de incidentele opvang zal worden bekostigd uit het opgebouwde ruiltegoed van de ouder.

Als het selectievakje Ruiltegoed opbouwen NIET is ingeschakeld kan de afmelding wel ongedaan worden gemaakt. Op voorwaarde dat het selectievakje Aanmelden toestaan is ingeschakeld in de sectie Aan- / afmelden van het venster Opvangsoort Detail.
Zie ook Schermbeschrijving Opvangsoort Detail.

Als gevolg van het inschakelen van het selectievakje Ruiltegoed opbouwen in de sectie Ruiltegoed van het venster Opvangsoort Detail is het niet meer mogelijk om in flexkids via de Aanwezigheidsregistratie kinderen aan- of afwezig te melden. Het proces van Ruilen met tegoed wordt geheel digitaal afgehandeld, handmatig aanpassen via de Aanwezigheidsregistratie is daardoor niet mogelijk.

In dit deel

Inrichting Ruiltegoed