De ouder kan de status van zijn mutatieverzoeken bekijken (en verzoeken intrekken)

Een ouder kan via flexweb aangeven dat hij gegevens wil wijzigen en/of toevoegen. Hij doet dat door het indienen van een zogenoemd mutatieverzoek. De volgende mutatieverzoeken zijn mogelijk:

De ouder kan zijn rekeningnummer wijzigen.
De ouder kan opvang aanvragen voor een nieuw kind.
De ouder kan uitbreiding van een plaatsing aanvragen (dezelfde opvangsoort).
De ouder kan uitbreiding van opvang aanvragen (nieuwe opvangsoort).
De ouder kan aangeven dat hij dagen/producten wil ruilen (incidenteel en structureel).
De ouder kan incidentele opvang aanvragen.
De ouder kan aangeven dat hij de opvang wil beëindigen.

Alle ingediende mutatieverzoeken worden in flexkids afgehandeld in het scherm Website mutaties Informatie (Informatie>Website mutaties). De ouder wordt via flexweb geïnformeerd over de status van een door hem/haar ingediend mutatieverzoek:

Het statusveld van een mutatieverzoek kan de volgende waarden hebben:

1.	Nog niet verwerkt	=	Het mutatieverzoek is nog niet verwerkt.
2.	Geaccepteerd	=	Het mutatieverzoek is geaccepteerd.
3.	Ingetrokken	=	Het mutatieverzoek is om wat voor reden dan ook door de ouder of door de opvangorganisatie ingetrokken (*).
4.	Afgewezen	=	Het mutatieverzoek kan om wat voor reden dan ook niet worden ingewilligd.
5.	In de wacht gezet	=	Het mutatieverzoek is in de wacht gezet om op een later tijdstip beter te kunnen beoordelen.

(*)	De ouder kan een verzoek altijd intrekken (met de knop Verzoek intrekken) maar alleen als het verzoek nog niet is verwerkt of in de wacht gezet.

In dit deel

Activeren (flexweb)

Deactiveren