De ouder kan een verzoek indienen voor het ruilen van dagen/producten(incidenteel). Dit verzoek komt als mutatieverzoek binnen in flexkids. Als het mutatieverzoek is afgehandeld (geaccepteerd, ingetrokken, afgewezen of in de wacht gezet) wordt de ouder hiervan op de hoogte gesteld door middel van een inboxbericht en - indien aangegeven bij de afhandeling - ook een e-mailbericht.

Let op! Het accepteren van ruildagen heeft gevolgen voor de bezetting van de groep. Een dag die is geruild met een andere dag wordt gezien als een dag waarop het kind niet aanwezig is. In de groepsgerelateerde plaatsingsagenda (Informatie>Agenda) is de geruilde dag daarom een blauw blokje met daarin de letter 'R'. De ruildag wordt weergegeven met een bruin blokje met daarin eveneens de letter 'R'.